Stand: August 2025
Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie die GlobiTour s. r. o. (im Folgenden „wir“, „uns“ oder „Unternehmen“) personenbezogene Daten erhebt, verarbeitet, speichert und ggf. weitergibt sowie über die Rechte der betroffenen Personen gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des slowakischen Gesetzes Nr. 18/2018 Z. z. zum Schutz personenbezogener Daten (sowie gegebenenfalls ergänzender österreichischer Rechtsvorschriften).
Sie gilt für alle unsere Dienstleistungen und Aktivitäten, bei denen personenbezogene Daten natürlicher Personen verarbeitet werden.
GlobiTour s. r. o.
Černyševského 10
851 01 Bratislava – mestská časť Petržalka
Slowakische Republik
IČO: 54 799 392
Eingetragen beim Bezirksgericht Bratislava I, Abteilung Sro, Einlage Nr. 163045/B
Kontakt:
✉️ E-Mail: office@rundgaenge.at
📞 Telefon: +43 676 616 0297
Wenn du unsere Website besuchst oder mit uns als Kunde, Geschäftspartnerin oder Interessentin interagierst, verarbeiten wir personenbezogene Daten, die sich auf dich oder auf Dritte beziehen. Dazu gehören insbesondere:
– Daten, die du uns selbst mitteilst (z. B. Kontaktaufnahme, Buchung, Vertrag)
– Automatisch erfasste Daten (z. B. IP-Adresse, Cookies)
– Daten von Dritten (z. B. Plattformen, öffentliche Register)
– Öffentlich zugängliche Informationen
Typische Beispiele:
– Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail
– Vertrags- und Zahlungsdaten
– Kommunikationsinhalte (z. B. E-Mails, Notizen)
– Nutzungsdaten und Trackingdaten
– Bild-/Videoaufnahmen im Rahmen virtueller Touren
– Technische Daten (IP-Adresse, Cookies, Log-Files)
Wenn du uns personenbezogene Daten über Dritte übermittelst, gehen wir davon aus, dass du dazu berechtigt bist. Bitte informiere diese Dritten entsprechend.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich zweckgebunden und nur soweit erforderlich. Die Zwecke umfassen u. a.:
– Angebotslegung, Buchung und Vertragsdurchführung
– Kundenkommunikation und Service
– Webseitenbetrieb und IT-Sicherheit
– Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
– Marketingmaßnahmen (z. B. Newsletter, Referenzprojekte)
– Verarbeitung und Bereitstellung virtueller Rundgänge, einschließlich des Hostings über Drittanbieter-Plattformen (z. B. Realsee) sowie optionaler KI-gestützter Bildoptimierungen (z. B. virtuelle Möblierung oder Kontrastanpassung) zur visuellen Aufbereitung von Immobilieninhalten
Eine Weitergabe deiner Daten erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Betroffen sind insbesondere:
– IT- und Hosting-Dienstleister
– Subunternehmer zur Auftragsabwicklung
– Buchhaltung und Wirtschaftsprüfung
– Zahlungsanbieter (z. B. WooPayments)
– Behörden (bei gesetzlicher Pflicht)
– Plattformanbieter für virtuelle Rundgänge (z. B. Realsee, DSGVO-gesichert per Standardvertragsklauseln)
– Anbieter automatisierter Softwarelösungen zur visuellen Aufbereitung von Bilddaten (z. B. zur Bildverbesserung, Kontrastoptimierung oder virtuellen Möblierung), sofern keine sensiblen oder direkt identifizierbaren personenbezogenen Daten verarbeitet werden
Wir achten darauf, dass Dritte ein angemessenes Datenschutzniveau einhalten.
Daten werden nur so lange gespeichert, wie es der Zweck erfordert oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Danach erfolgt eine sichere Löschung oder Anonymisierung.
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um deine Daten gegen Verlust, Missbrauch oder unbefugten Zugriff zu schützen. Diese Maßnahmen werden regelmäßig überprüft.
8.1 Social Media
Links zu externen Plattformen (z. B. Instagram, Facebook) führen zu Drittanbietern. Für deren Datenverarbeitung gelten deren Datenschutzrichtlinien.
8.2 Analysetools
Wir verwenden ggf. Google Analytics (Google LLC, USA) zur Webseitenanalyse. Die IP-Adresse wird anonymisiert. Du kannst die Erfassung durch Browser-Plugins verhindern:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
8.3 Werbedienste
Bei der Nutzung von Werbeplattformen wie Google Ads oder Meta Ads werden ggf. Cookies für Conversion-Tracking gesetzt. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzerklärungen der Anbieter.
8.4 Cloud- und Office-Tools
Wir nutzen u. a. Microsoft 365. Daten können außerhalb der EU verarbeitet werden, unter Anwendung geeigneter Datenschutzgarantien.
Wir verwenden Google Workspace (inkl. Gmail, Drive, Docs) zur E-Mail-Kommunikation und zur internen Verwaltung von Dokumenten. Die Verarbeitung erfolgt durch Google Ireland Ltd., Dublin, als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO. Daten können außerhalb der EU verarbeitet werden, wobei geeignete Schutzmaßnahmen (Standardvertragsklauseln) zur Anwendung kommen.
Gmail nutzt ggf. intelligente Funktionen (z. B. automatische Sortierung oder Texterkennung), die Inhalte automatisiert auswerten. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage berechtigter Interessen an effizienter Kommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Weitere Informationen: https://workspace.google.com/terms/dpa_terms.html
8.5 Verwendung zu Referenzzwecken
Wir behalten uns vor, abgeschlossene Projekte (z. B. anonymisierte Screenshots oder virtuelle Rundgänge ohne personenbezogene Merkmale) zu Demonstrations- und Referenzzwecken auf unserer Website oder in Präsentationen zu nutzen.
Diese Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Du kannst dieser Verwendung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen (Art. 21 DSGVO).
8.6 Datenzugriff nach Vertragsende
Nach Beendigung eines Hostingvertrags werden erstellte Inhalte (z. B. Tour-Links, Bilder, Exposés) für einen Zeitraum von 14 Tagen aufbewahrt. Innerhalb dieser Frist kann ein einmaliger Datenexport in einem gängigen Format (z. B. JPG, PDF, Link) angefordert werden.
Nach Ablauf dieser Frist behält sich der Anbieter das Recht vor, die Inhalte zu löschen oder intern zu archivieren. Eine Übertragung der Tour auf externe Konten oder Drittanbieterplattformen ist nicht möglich.
8.7 Drittanbieter und Plattformen
Zur Durchführung unserer Leistungen setzen wir externe Softwarelösungen ein, bei denen personenbezogene Daten verarbeitet werden können:
– Tonomo (Plattform für Buchung und Auftragsabwicklung): Zur Erfassung und Verwaltung von Kundendaten, Terminen, Adressen und Buchungen. Anbieter ist Tonomo Inc., USA. Die Datenverarbeitung erfolgt ggf. außerhalb der EU unter Anwendung geeigneter Garantien gemäß Art. 46 DSGVO (insbesondere EU-Standardvertragsklauseln).
– Dropbox (Cloudspeicherlösung): Zur Speicherung und Bereitstellung von digitalen Inhalten wie Bildern, Exposés oder Tour-Links. Anbieter ist Dropbox Inc., USA. Auch hier erfolgt eine mögliche Drittlandübermittlung auf Basis von Standardvertragsklauseln.
– Stripe (Zahlungsdienstleister): Zur sicheren Abwicklung von Online-Zahlungen. Anbieter ist Stripe Payments Europe Ltd. (Irland) sowie Stripe Inc. (USA). Stripe verarbeitet Zahlungsdaten, Name, E-Mail und Rechnungsinformationen in eigener Verantwortung. Die Übermittlung in Drittstaaten erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln).
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung findest du in den Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Anbieter. Die Verarbeitung erfolgt nur im Rahmen der vertraglichen Leistungserbringung oder zur Abwicklung von Zahlungen und basiert auf Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO.
Du hast das Recht auf:
– Auskunft über gespeicherte Daten (Art. 15 DSGVO)
– Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
– Löschung („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17 DSGVO)
– Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
– Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
– Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
– Widerruf deiner Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Zur Ausübung deiner Rechte kontaktiere uns bitte unter den in Abschnitt 2 angegebenen Kontaktdaten.
Slowakische Datenschutzbehörde
Úrad na ochranu osobných údajov SR
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
https://dataprotection.gov.sk
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42, 1030 Wien
https://www.dsb.gv.at
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Es gilt jeweils die aktuelle Version, die auf unserer Website unter www.rundgaenge.at/datenschutz veröffentlicht ist.
Táto politika ochrany osobných údajov (ďalej aj „politika“ alebo „zásady“) vysvetľuje, akým spôsobom spoločnosť GlobiTour s. r. o. (ďalej len „spoločnosť“, „my“ alebo „nás“) zhromažďuje, spracúva, uchováva a prípadne poskytuje osobné údaje, a taktiež informuje dotknuté osoby o ich právach. Vychádzame pritom z nariadenia EÚ 2016/679 (GDPR), zo zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v Slovenskej republike a ďalších prípadne uplatniteľných právnych predpisov (vrátane rakúskeho práva, ak sa naň vzťahuje).
Tieto zásady sa vzťahujú na všetky nami poskytované služby a aktivity, pri ktorých dochádza k spracúvaniu osobných údajov fyzických osôb.
Prevádzkovateľom osobných údajov je:
GlobiTour s. r. o.
Černyševského 10
851 01 Bratislava – mestská časť Petržalka
Slovenská republika
IČO: 54 799 392
Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel Sro, vložka č. 163045/B
V prípade otázok ohľadom týchto zásad alebo ak si želáte uplatniť svoje práva (pozri časť 9), môžete nás kontaktovať:
Pri využívaní našej webovej stránky alebo v rámci akýchkoľvek obchodných a zmluvných vzťahov spracúvame najmä nasledovné kategórie osobných údajov:
Typickými príkladmi spracúvaných osobných údajov sú:
Ak nám poskytnete osobné údaje iných osôb, predpokladáme, že máte na to ich súhlas a že tieto údaje sú správne. V týchto prípadoch ste povinní oboznámiť dotknuté osoby s tým, že ich údaje spracúvame, a odkázať ich na tieto zásady.
Vaše osobné údaje spracúvame len v nevyhnutnom rozsahu a na konkrétne účely, a to najmä:
Spracúvanie vychádza buď z plnenia zmluvy, plnenia zákonnej povinnosti, oprávneného záujmu našej spoločnosti či tretích strán, prípadne z vášho súhlasu (ak je vyžadovaný).
V rámci našej činnosti a na naplnenie uvedených účelov môže dôjsť k poskytovaniu alebo zdieľaniu osobných údajov s:
Vždy dbáme na to, aby príjemcovia dodržiavali príslušné predpisy o ochrane osobných údajov a aby spracúvali údaje len v rozsahu nevyhnutnom na daný účel.
Vaše osobné údaje uchovávame len dovtedy, kým je to potrebné na splnenie príslušných účelov spracúvania alebo pokiaľ to vyžadujú právne predpisy (napr. daňové, účtovné). Po uplynutí tejto doby údaje bezpečne vymažeme alebo anonymizujeme.
Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie ochrany spracúvaných osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím alebo zničením. Tieto opatrenia pravidelne kontrolujeme a upravujeme podľa vývoja technológií.
Na našom webe môžu byť odkazy na naše profily na sociálnych sieťach (napr. Facebook, Instagram). Kliknutím na tieto odkazy sa presuniete na stránku tretej strany, ktorá môže spracúvať vaše osobné údaje. Nemáme kontrolu nad ich spracúvaním; odporúčame preto preštudovať si zásady ochrany osobných údajov príslušnej platformy.
Na analýzu návštevnosti našich webových stránok môžeme využívať služby ako Google Analytics. Tie používajú súbory cookies, ktoré zaznamenávajú informácie o vašom správaní na webe. Väčšinou sa tieto dáta prenášajú na servery spoločnosti Google (USA) a tam ukladajú. Pred prenosom môže byť vaša IP adresa anonymizovaná. Pre viac informácií o fungovaní týchto nástrojov si, prosím, pozrite zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Google a možnosť ich vypnutia (napr. https://tools.google.com/dlpage/gaoptout).
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Na e-mailovú komunikáciu, správu dokumentov či organizáciu online stretnutí môžeme používať Microsoft 365. Obsah komunikácie a súvisiace údaje sa môžu prenášať a ukladať na serveroch spoločnosti Microsoft, vrátane serverov mimo EÚ/EHP. Microsoft sa však zaviazal dodržiavať primerané bezpečnostné a zmluvné opatrenia.
Ako dotknutá osoba máte v zmysle GDPR a príslušných predpisov tieto práva:
Tieto práva môžu byť za určitých podmienok obmedzené zákonom (napr. ak si musíme splniť zákonné povinnosti). V prípade záujmu o uplatnenie práv nás môžete kontaktovať (pozri časť 2).
Ak máte pocit, že boli pri spracúvaní vašich osobných údajov porušené platné právne predpisy, môžete sa obrátiť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, https://dataprotection.gov.sk).
Pokiaľ sa na vás vzťahujú rakúske právne predpisy (napr. máte bydlisko v Rakúsku), môžete podať sťažnosť aj na Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien, https://www.dsb.gv.at.
Vyhradzujeme si právo kedykoľvek upraviť alebo doplniť tieto zásady ochrany osobných údajov. Platí vždy aktuálna verzia, ktorá je dostupná na našej webovej stránke alebo iným vhodným spôsobom. Odporúčame preto pravidelne sledovať, či nedošlo k zmenám.
Dátum poslednej aktualizácie: február 2025